SIKÇA SORULAN SORULAR

Yeni satın aldığım seri numarasını veya lisans anahtarını nerede bulabilirim?


Normal çalışma saatleri içinde, lisans anahtarları/seri numaraları satın alma işleminden sonra 60 dakika içinde e-posta ile gönderilecektir. Aksi takdirde, kalan lisanslar ertesi gün öğlene kadar e-postayla gönderilecektir.

Yazılımımı nasıl indirebilirim?


İndirme bağlantıları, lisansı içeren e-postanın içinde yer almaktadır. Hala mevcutsa yazılımı üreticinin resmi web sitesinden de indirebilirsiniz.

Kurulumumla ilgili nasıl yardım alabilirim?


Tüm yazılım lisanslarına kurulum talimatlarını da dahil ediyoruz. Bizden satın alınan yazılım ürünleriyle ilgili herhangi bir sorunu çözmek için lütfen destek masasına bir bilet gönderin veya bir temsilciyle iletişime geçin ve konuşun.

İndirme bilgilerimi içeren e-postayı yanlışlıkla sildim, nasıl kurtarabilirim?


E-posta istemcinizdeki Çöp Kutusu klasörünü kontrol edin. Mektup orada değilse - destek masasına bir bilet gönderin ve indirme bilgilerini yeniden gönderelim.