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자주 묻는 질문

방금 구매한 시리얼 번호 또는 라이선스 키는 어디에서 찾을 수 있나요?

정상 업무 시간에는 구매 후 60분 이내에 라이선스 키/일련 번호가 이메일로 전송됩니다. 그렇지 않은 경우 남은 라이선스는 다음 날 정오까지 이메일로 전송됩니다.

소프트웨어를 다운로드하려면 어떻게 하나요?

다운로드 링크는 라이선스가 포함된 이메일에 포함되어 있습니다. 소프트웨어가 아직 사용 가능한 경우 제조업체의 공식 웹사이트에서 다운로드할 수도 있습니다.

설치에 대한 도움을 받으려면 어떻게 해야 하나요?

모든 소프트웨어 라이선스에는 설치 지침이 포함되어 있습니다. 구매한 소프트웨어 제품 관련 문제를 해결하려면 지원팀에 티켓을 제출하거나 담당자에게 연락하여 상담하세요.

다운로드 정보가 담긴 이메일을 실수로 삭제했는데 어떻게 복구할 수 있나요?

이메일 클라이언트에서 휴지통 폴더를 확인하세요. 편지가 없는 경우 지원팀에 티켓을 제출하시면 다운로드 정보를 다시 보내드리겠습니다.

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